أربعة اتجاهات بيع رقمية في عام 2022
1. المحصلة النهائية المزدوجة مطلوبة بشكل تدريجي للعلامات التجارية الراسخة
والشركات الناشئة على حد سواء لتقديم ليس فقط مقاييس النمو القديمة ، ولكن أيضًا في
إطار عمل معروف بوضوح لممارسات الملكية - وهنا يكمن "المحصلة النهائية المزدوجة".
أشارت الكثير من التحليلات إلى أنه حتى مع الإجراءات الفورية ، قد تستغرق التحولات البيئية قرونًا حتى يتم علاجها ، وبالتالي من الضروري أن تستمر الشركات في جني الأرباح بسبب الكوكب. وبالتالي فإن المحصلة النهائية المزدوجة هي نهج مشارك في التمريض مع إعطاء وزن متساوٍ للأرباح وحساب التأثير البيئي من نشاط الشركة. قام المستثمرون ببيع هذا المفهوم تدريجيًا ، حيث إنهم يفهمون الشركات التي تتمتع بأوراق اعتماد بيئية واجتماعية وحوكمة قوية في وضع جيد للمستقبل.
تغطي "المحصلة النهائية" البيئية عمليات الشركة ودورة حياة المنتجات بالكامل. على سبيل المثال ، سوف يجسد المواد اللازمة لإنشاء البضائع ، والطاقة التي تستهلكها الشركة بمجرد إساءة معاملة الخدمات الرقمية ، أو الانبعاثات الناتجة عن الحملات الإعلانية ، أو إعادة استخدام الأشياء التي لم تعد مطلوبة. يتوقع العملاء أن تتكثف العلامات التجارية بشأن المشكلات البيئية ، وتوصي استطلاعات الرأي المحدثة التي أجراها مركز الكوكب للإعلان (WARC) بأن أكثر من ثلث الموظفين يزعمون أن هناك مكانًا مميزًا بين ما تقول شركتهم أنها ستفعله على الممتلكات ، وما تفعله حقًا. وبالتالي ، من الضروري ألا يبدو أن اتصالات شركتك المرتبطة بالممتلكات تبالغ في تقدير ما تفعله. كما لا يوجد حل سريع. إنه شيء يتطلب اهتمامًا والتزامًا مستمرين من الشركة. لن تكون النماذج المدعومة بتحقيق النمو النقدي وحدها جاهزة للبقاء على قيد الحياة أمام تدقيق المساهمين أو المستهلكين أو المجتمعات في المستقبل.
2. سد فجوة الفعالية بالنسبة للشركات الناشئة والقيام بأنشطة البيع
من الضروري معرفة التغييرات التي تحدث داخل الشركة. يمكن للعلامات التجارية أن تلاحظ أنه أكثر دواما للوصول إلى المعرفة على مستوى المستخدم وتحليلها كنتيجة لقواعد الخصوصية الزائدية ، وإيقاف Google لملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية ، وبالتالي الدعوة التي أنشأتها Apple لتطلب من المستخدمين الاشتراك في متابعة الإعلان عن طريق تطبيقات الموبايل.
بالنسبة للشركات التي لديها علاقات مباشرة مع العملاء ، فإن الإجابة على القيود القادمة هي ترتيب تجميع معرفة الطرف الأول. ليست كل العلامات التجارية ولكن يمكن أن تلاحظ أنه من المحتمل إنشاء مجموعات ضخمة من هذا ، وسيكون من الصعب جدًا إنشاء ملفات تعريف العميل وسط تزايد تجزئة المعرفة في عالم ما بعد ملفات تعريف الارتباط بشكل كبير. استخدم هذا كفرصة لاستكشاف الرؤى المستمدة من المعرفة والتحليل الاحتماليين وحلول القياس الشاملة - أي تجنب نماذج الإحالة "النقرة الأخيرة".
القياس أمر حيوي لنجاح البيع الخاص بك ، رقميًا أم لا. في المستقبل ، ستحتاج إلى مجموعة من الأدوات بدلاً من أداة واحدة "ستفعل كل شيء". تحاول معظم الشركات والمسوقين تحقيق نتائج فورية ؛ ولكن ، مع تحول القياس إلى أكثر صعوبة في المستقبل ، من الضروري التأكد من حصولك على البنية التحتية المناسبة في الموقع للتأكد من الفعالية الطويلة. و ايضا في الوقت الذي تسعى فيه الشركة جاهدة إلى ترسيخ إجابة كاملة لقياس التحديات في المستقبل ، ستحب العلامات التجارية السوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تجمع بين حلول وتقنيات النمذجة. يمكن أن تعتمد إجابة القياس الصحيحة بشكل كبير على إستراتيجيتك بأكملها ومستوى النشاط وميزانية البيع.
3. لقد شهد عميل ما بعد الإغلاق الذي نميل إليه جميعًا التحول السريع نحو المنصات والخدمات الرقمية التي تقدمها العلامات التجارية على مدار جائحة COVID-19. عندما تصبح الأمور تقليدية ، يمكن أن تستمر التغييرات التي يظهرها سلوك العميل.
نما تبني التجارة الإلكترونية بشكل كبير خلال العامين الماضيين ، وكان لها تأثير عميق على طرق البيع. شهدت بعض العلامات التجارية نموًا مهمًا عبر شرائح العملاء الأقدم ، مما يشير إلى أنه من الضروري أن تفكر خبرة المستخدم كثيرًا بمجرد تطوير الأصول.
النصف الثاني من التيار هو ضمان وجودك بالكامل متى رغب الأفراد في ذلك. يتم إنشاء الكثير من عمليات الشراء بشكل نموذجي على أساس الاندفاع. ضمان كامل الخاص بك هو أمام العقل . ما دام دخول العميل إلى السوق أمر حيوي لتحقيق مكاسب ، ووجود ممارسات وعي قوية في الموقع هو أفضل بفضل القيام بذلك. مرة أخرى ، افترض أن التأثير طويل الأمد على النتائج الفورية. الهدف هو تكوين خبرة للعملاء توفر دعمًا متنوعًا ومتسقًا لمجموعة متنوعة جيدة من مجموعات المواهب الرقمية والعقليات.
4. التواصل مع العملاء اكتسب منشئو المحتوى عددًا كبيرًا من المتابعين عبر مجموعة من المنصات
وهي تعمل من قبل أشخاص متعصبين يشاركون منظمة الصحة العالمية اهتماماتهم مع مجتمع مشارك. يمكن أن تصبح التجارة الاجتماعية فكرة وشيكة ، ويجب أن تكون على استعداد للتعاون مع المبدعين وتوفر لهم الحرية الفنية. من الضروري معرفة الدقة بين المؤثرين والمبدعين للمطالبة بميزة الاقتصاد المتنامي لمنشئ المحتوى. أظهر التحليل الذي أجرته TikTok أن نصف ميل من المستخدمين يكتشفون محتوى جديدًا أثناء وجودهم على التطبيق ، وخمسمائة منهم يكتشفون سلعًا جديدة ويصنعون ضمن الطريقة ، مع واحد وتسعين ممن يتخذون نوعًا من الإجراءات عند رؤية المحتوى.
باختصار تسارعت وتيرة تبني التجارة الاجتماعية (بالإضافة إلى التجارة الإلكترونية) بسبب الوباء. تتحول وحدة منطقة المنصات الاجتماعية حاليًا إلى وجهات تبحث - انظر مقدمة المنافذ على Instagram ، على سبيل المثال. خلقت التكنولوجيا وسائل الإعلام القابلة للتسويق خبرة سلسة ، حيث أعادت صياغة هذه المنصات إلى مراكز التسوق عبر الإنترنت. تعتبر التجارة المباشرة عاملًا ضخمًا يترتب على ذلك خلال هذه المنطقة. لقد رأينا بالفعل اعتمادًا واسعًا من قبل لاعبي المدارس في الصين والذي تحقق من نجاحه - وبطبيعة الحال ، يمكن أن تعمل الأنظمة الأساسية المختلفة على تسهيل مثل هذه التجارب لأنها تكشف عن مصادر دخل إضافية.
تعليقات
إرسال تعليق