7 شرائح أساسية لمهنة تسويق ناجحة
الشهر الأول لك في هذه البداية هو شعور جيد. لقد ولت ضغوط العمل في شركة تقليدية بعملياتها واجتماعاتها التي لا نهاية لها. ثم يعمل الجميع بالقرب من بعضهم البعض. هناك ضجة وإثارة حيث سارت الجولة الأخيرة بشكل جيد. تشعر بالرضا عن انضمامك إلى CMO بعد ذلك. شارك في عالم التسويق الجديد حيث لا تعمل النماذج القديمة ويكون كل شيء لعبة عادلة.
كيف تتأقلم مع هذه الاتجاهات السريعة التغير والمتغيرة باستمرار؟
طور هذه القطع السبع المتطورة لتترك الممارسات التسويقية القديمة من قبل ، وتضع أساسًا قويًا للتسويق الخاص بك وتكون على رأس هذه اللعبة الجديدة.
اسمع أكثر ، وتحدث أقل
لقد ولت الأيام التي يمكن للشركات أن تربك الضيوف بالإعلان عبر القنوات وتحقق النتائج.
انتهى نهج الرش والتوسل.
يحتاج المسوقون إلى سماع المزيد والمزيد.
اقض يومًا في حياة العميل إذا أمكنك ذلك ، ومع ذلك ، قم بإجراء تبادلات فردية لفهم تحدياتهم وافتتاحاتهم ، إذا لم يكن الأمر كذلك. تعرف على ما يمكن أن تشاركه علامتك التجارية في حياتهم ومساعدتهم.
أحد أسباب اقتحام الشركات الناشئة للعالم هو أن العظام الناجحة ركزت على إتقان جانب واحد من حياة العميل. يأتي هذا من الحكمة العميقة في الطريقة التي يتفاعل بها العميل مع المعلومات الموجودة حوله. يتم إنشاء هذه الإدراك من خلال تطوير شخصية المشتري.
شخصية المشتري
شخصية المشتري ليست مجرد جدول ديموغرافي جيد للعميل.
ما هي المنتجات التي يشترونها؟
كيف اختاروا؟
بمن يثقون في آرائهم الشرائية؟
ما المحطات والأفعال التي تشكل حياتهم؟ من هم الذين يشاركون في صنع القرار؟
تمتلك HubSpot أداة ممتازة لتطوير شخصية المشتري والتي يمكن أن تتأقلم مع أي مجهود.
العلوم التابعة لبناء شخصيات المشتري (إنفوجرافيك)
هل تريد لفت انتباه العملاء المحتملين؟
يحظى المحتوى باهتمام العميل المحتمل.
يساعدك تطوير شخصية المشتري في ربط المحتوى الذي يجب عليك نشره.
نشر المحتوى
تسويق المحتوى ليس خيارًا. إنه بقاء.
يجب على المسوقين تبني الواقع المتغير. المستهلكون الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت يستخدمون بشكل متناقص الشبكات الاجتماعية وآلات البحث لفهم المشكلات التي يواجهونها والنتائج الخاصة بها.
يجب على المسوقين أن يكونوا متناغمين مع هذا الواقع من خلال إنشاء محتوى قابل للتطبيق في المرحلة التي يكون فيها المستهلك.
في مرحلة اليقظة ، يجب أن يكون المحتوى أكثر صعوبة في العمل. على سبيل المثال "كيف"
في مرحلة التفكير ، يجب أن ينتقل المحتوى الآن أكثر إلى الخيارات ومقارنة النتائج المختلفة. في كلتا المرحلتين ، لا يوجد بيع منتج
. في مرحلة القرار ، يتم تحديد قيمة علامة تجارية معينة.
يساعد هذا النهج المستهلك على رؤية الميزة في العملية والعثور على علامة تجارية تتحدث معها بهذه الطريقة كعلامة تجارية آمنة.
يتم بناء الثقة من خلال التواصل المفتوح حول القيم والمصالح المشتركة. يتم تسريع هذه العملية من قبل المؤثرين.
التسويق المؤثر
في عالم حيث الثقة والانتباه في الزخرفة ، يكون المؤثرون هم البوابون.
في كل اجتهاد ، هناك مؤثرون يلجأ إليهم العميل أو يستلهمون منه.
تحديد المؤثرين الذين يطبقون اجتهادك. تواصل معهم. اكتشف كيف يمكن أن تتطور علامتك التجارية واقتراحها. فقط إذا كان هذا مناسبًا بين قيم علامتك التجارية وقيم المؤثر وما يسعى إليه مجتمعهم ، فقم بتطوير التعاون.
لا ترمي بلوتوقراطيًا لمجرد الوصول إلى المؤثر. سيبدو كأنه محطم للحفلات يائس طباعة القصف! احصل على دعوة إلى دائرة المؤثر وأضف قيمة.
تعمل الثقة في الهيكل على تحويل تركيزك من مجرد إضافة الضيوف إلى الاحتفاظ بهم.
الاحتفاظ هو أو أكثر أهمية من اكتساب
يقول Sujan Patel: "الشركات الناجحة ليست هي العظام التي تتمتع بالبنية والقوى العملاقة لجذب الكثير من الضيوف الجدد بسرعة (على الرغم من أنهم قد يشعرون بالحسد على وجههم). بدلاً من ذلك ، فإن الشركات المناسبة للاحتفاظ بهؤلاء الضيوف على المدى الطويل هي التي تفوز في النهاية ".
ارتفعت تكلفة الحصول على عميل جديد بشكل كبير أي في الوقت نفسه ، لمجرد أن لديك صفقة لا يعني أن لديك عميلًا مدى الحياة.
اللعبة الجديدة هي الاحتفاظ بالضيوف وتحويلهم إلى مصاصين هذيان.
يساعد المصاصون الشركة على نشر الاتصال في شبكاتهم الاجتماعية وإنتاج الثقة التي يمكن أن يرتبط بها الآخرون.
يعني تطوير المصاصون أنه داخل جمعيتك ، يجب أن يعمل التسويق والصفقات بسلاسة.
تسويق وصفقات متكاملة
كان هناك وقت كان فيه التسويق والصفقات يعملان في صوامع. لا أكثر.
يجب أن يكون التسويق والصفقات لا تشوبه شائبة في إسعاد العميل.
يجب أن يؤدي التسويق إلى تحقيق خيوط جيدة لتمكين الصفقات من إعادة توطين يؤدي إلى الشراء النهائي. يجب أن يستخدم التسويق شخصية المشتري لتأسيس لغة مشتركة مع الصفقات.
إحدى الطرق التي يمكنك بها دمج التسويق والصفقات هي الاستخدام الموسع لتحليلات البيانات
تحليلات
الفيسبوك يعرف كل شيء عنك.
فيسبوك مع شركائها مع وسطاء البيانات بما في ذلك Epsilon و Acxiom و Datalogix لديه نقاط بيانات عادية لكل شخص. هل يمكنك تخيل مدى استهداف منصتهم الإعلانية؟
اطرح الأسئلة الآن
ما هي القنوات داخل وخارج الشركة التي تولد بيانات المستهلك لي؟
ما أساليب الاستماع الاجتماعي التي أستخدمها للحث على البيانات؟
كيف يمكنني تجميعها؟
كيف يمكنني تفخيخها لجعل تسويقي أكثر استهدافًا؟
لديك المزيد من البيانات السلوكية ، وستحصل على ميزة إضافية في المعركة التنافسية.
قم بإعداد كل شيء كتجربة.
خذ الواجبات من حالات الفشل وقم بإجراء اختبار آخر.
افعل المزيد مما ينجح.
اجعل التسويق لعبة تحويل حيث تكون أنت والعميل في نفس الجانب.
تعليقات
إرسال تعليق