كيف ستستخدم الشركات الناشئة أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإعادة القياس
من الشركات الناشئة إلى الشركات الكبيرة ، تمول الشركات من جميع الأشكال والأحجام حاليًا تقنيات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك ، على وجه التحديد ، فإن الذكاء الاصطناعي عازم على أن يكون بمثابة دعامة للشركات الناشئة. تستفيد العديد من الشركات الناشئة من أدوات الذكاء الاصطناعي لتحقيق ميزة تنافسية وإعادة تقييم الأعمال. حيث إذا كنت شركة ناشئة وتتساءل ولكن الذكاء الاصطناعي سيساعدك على تعزيز عملك ، فاستمر في القراءة. خلال هذه المقالة ، سنناقش طريقة لاستخدام الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتحقيق نجاح بدء التشغيل.
1. استخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز خبرة العميل.
وفقًا لتقرير مطبوع بواسطة yank categorical ، يرغب أربعون بالمائة من المتسوقين في أن تتخصص الشركات في تقديم خدمة عملاء سريعة. وهذا واضح أيضًا. قد يكون العميل ملكًا ، وبالتالي يمكن أن يعتمد نجاح عملك في الغالب على الطريقة التي تعامل بها عملائك. الشركات التي تقدم دعمًا سريعًا ومريحًا للعملاء تستعد لامتلاك ميزة تنافسية على الآخرين. حيث ستساعدك الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على تقديم خدمة عملاء اقتصادية. وفقًا لتقرير درجة الزمالة Accenture ، سيتم التعامل مع ثمانين كمبيوترًا من اتصالات دعم العملاء بواسطة الروبوتات بحلول عام 2020. وكذا ان العديد من الشركات الناشئة تسيء معاملة التطبيقات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل روبوتات المحادثة والتي ستجيب بسرعة على استفسارات العملاء الشائعة. باستثناء تقديم استجابة سريعة ، ستتمكن من استخدام روبوتات الدردشة للمسافرين هذه التي تواجه العملاء من أجل:
تحديد مشاكل العميل المشتركة
اجمع الكثير من المعلومات المتعلقة بالعملاء ، مثل العمر والموضع ، لتحليلها
تأكيد تفضيلات العميل
عروض وخصومات سريعة حسب الطلب
قم بإرشادهم من خلال صفحات المدونات والأسئلة الشائعة لحلول الفترة الزمنية
تم تدريب وحدة منطقة Chatbots ، وأنهم يواصلون التعلم يدعم المعلومات التي تغذيها. بمجرد أن يتعامل العميل مع روبوت محادثة ، فإنه يرسم سؤال العميل مع كل رد محتمل ، وبالتالي يستجيب بناءً على ذلك. من خلال روبوت محادثة قوي في المقدمة ، سيعالج فريقك بفعالية المشكلات التي تمس بالفعل نمو عملك. علاوة على ذلك نصيحة احترافية: ستتمكن حتى من نشر روبوتات المحادثة في نقاط اتصال محددة داخل مسار المبيعات لزيادة المبيعات وتحسين معدلات التحويل.
كما تستخدم Spotify ، وهي خدمة موسيقى رقمية ، روبوتات الدردشة على Facebook لمساعدة العملاء في البحث عن الموسيقى والاستماع إليها ومشاركتها بسرعة. تقترح اليرقة أن الموسيقى تدعم حالتك المزاجية وما تفعله ونوع الموسيقى الذي ترغب فيه. وكذا مثال لطيف آخر هو بيتزا فطيرة هت. تستخدم الشركة Facebook traveler و Twitter للسماح للعملاء بطلب فطيرة البيتزا عبر الإنترنت. ستتمكن من إعادة ترتيب فطيرة البيتزا المفضلة لديك ، ورفع الصفقات والخصومات الحالية ، أو ربما طرح استفسارات على chatbot.
2. التحليل القائم على الذكاء الاصطناعي لتشكيل التحديدات التي تعتمد على البيانات.
سيلعب الذكاء الاصطناعي في تحليلات الأعمال دورًا بالغ الأهمية في النجاح الشامل لمؤسستك الناشئة. حيث أدت أدوات الحوسبة المتقدمة والتعلم الآلي والتحليل النبوي والذكاء الاصطناعي إلى التوسع في أدوات ذكاء الأعمال في العصر الجديد. ستحصل الشركات حاليًا على رؤى حول سلوك العميل ومعلومات الفترة الزمنية المتعلقة باتجاهات السوق لتشكيل التحديدات التي تعتمد على البيانات. كما لا يجب على الشركات الناشئة اعتبار مجرد مجموعة من التقارير الثابتة التي تم إنشاؤها بواسطة حزمة برامج ذكاء الأعمال. كنت ترغب في استحداث رؤى غير عادلة ستساعدك على إنشاء اختيارات ذكية.
الذكاء الاصطناعي يعزز العملية الإدراكية العصرية.
قبل إدخال الذكاء الاصطناعي ، كان على قادة الأعمال ورجال الأعمال تشكيل اختيارات مدعومة بمعلومات غير متسقة وغير كاملة. ستعمل منظمة العفو الدولية على قدر كبير من المعرفة وتوفر رؤى غير عادلة لمساعدة طريقة اتخاذ القرار في مؤسستك. على سبيل المثال ، ستوفر لك الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي رؤى حول رغبات العميل الديناميكية حتى تتمكن من مواءمة منتجك وخدماتك بشكل أفضل. حيث تستخدم شركة Coca-Cola ، أكبر شركة مشروبات في العالم ، علوم الكمبيوتر لتحليل الأعمال الاقتصادية. تمتلك الشركة خمسمائة علامة تجارية للمشروبات وتشمل قاعدة عملاء تمتد على أكثر من اثنين من البلدان. كل يوم ، هناك ما يقرب من ملياري وحدة مساحة من منتجات Coca-Cola مُشتركة في جميع أنحاء الكوكب.
حيث يولد النشاط التجاري الذي يتم تشغيله على هذا النطاق قدرًا كبيرًا من المعرفة. تستخدم شركة Coca-Cola الذكاء الاصطناعي وتقنيات المعلومات الضخمة لتطبيق هذه المعلومات لتطوير منتج جديد. في عام 2017 ، أطلقت شركة Coca-Cola نكهة جديدة تمامًا ، Cherry Fairy ، ودعمت المعلومات التي تم جمعها بواسطة آلات المشروبات ذاتية الخدمة التي تسمح للعملاء بدمج المشروبات من اختيارهم. إلى جانب ذلك ، تقدم منظمة العفو الدولية رؤى معلوماتية ضخمة وتحليلات أعمال يمكن إدراكها للمستخدم العادي. لا يجب أن تكون بشريًا معرفيًا للوصول إلى المعلومات التي توفرها أداة الذكاء الاصطناعي.
يسمح الذكاء الاصطناعي بتكهن الأعمال الاقتصادية.
التنبؤ يتنبأ بتحليل المعلومات السابقة المدعوم على المدى الطويل. سواء كنت ترغب في توقع المبيعات المستقبلية أو تقدير اتجاهات السوق أم لا ، فإن الذكاء الاصطناعي سيساعدك بكفاءة في إنشاء التكهن. التطورات الأخيرة في الشبكات العصبية وحدة مجال الارتقاء بقدرات التنبؤ إلى مستوى جديد كامل. سيحصل قادة الأعمال حاليًا على إجابات فعلية ، مما يخلق عامل التنبؤ بالأعمال التجارية كثيرًا من الصحيح.
جنرال إلكتريك باور ، شركة تقنيات الطاقة الأمريكية التي تولد محطاتها لتوليد ثلاثة وثلاثين قرشًا من الكهرباء في العالم ، هي إساءة معاملة الذكاء الاصطناعي ، والتعلم الآلي ، والمعلومات الضخمة ، وإنترنت الأشياء لإضفاء الحيوية على سلسلة توفير الطاقة. تهدف جنرال إلكتريك إلى استغلال الطبيعة النبوية للتعلم الآلي لتعزيز سلسلة التوافر والعمليات التجارية.
3. أتمتة جهودك الترويجية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
سيعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل الترويج من الجذور. ستتمكن من استخدام الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتحسين جوانب مختلفة تمامًا من البيع (بما في ذلك إنشاء المحتوى) وإدارة الحملات الرقمية وأتمتة الترويج عبر البريد الإلكتروني.
توسيع نطاق توليد المحتوى.
هناك مجموعة متنوعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التي ستساعدك على اكتشاف أفكار المحتوى وكتابة المحتوى الخاص بك وتحسينه لجماهير مختلفة تمامًا. تستخدم أدوات مثل Curata الذكاء الاصطناعي لمساعدة المسوقين على توفير الوقت في هذه المهام. MarketMuse هي أداة أخرى لتحسين المحتوى تقارن المحتوى الخاص بك بمحتوى عالي المستوى وتقدم توصيات.
إدارة الحملات الإعلانية الرقمية.
ستستخدم الشركات الناشئة الإعلانات الآلية لتحقيق قاعدة جماهيرية أوسع وتحسين جهود الترويج الشاملة. حيث يمكنك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإدارة حملاتك الإعلانية الرقمية. كل ما عليك فعله هو إنتاج الإعلانات. اترك الباقي للآلات. Albert AI هو أحد هذه المنصات التي تدعي أنها حليف رقمي للتعلم الذاتي. تتعامل الأداة مع جميع عناصر الترويج الرقمي ، جنبًا إلى جنب مع التسوق عبر الوسائط ، وإنشاء قسم الجمهور ، وتنفيذ عبر القنوات ، والاختبار ، والتحسين ، والتحليل
تحسين حملات الترويج عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك أيضًا تحسين حملات الترويج عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي سوف يدرك ويخلق تنبؤات لسلوك العميل المدعوم ، فستتمكن من استخدام هذه الميزة للحث على استجابة المشترك الأكثر فاعلية. قد يكون التسبب في رسائل بريد إلكتروني مخصصة خطوة ترويجية جيدة.
وفقًا لتقرير Statista ، يبلغ معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني المخصصة ثمانية عشر.1 بالمائة ، بينما يبلغ معدل فتح الرسائل غير الشخصية 13.1 في المائة. حيث غالبًا ما يكون الذكاء الاصطناعي أداة قوية لإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة وعروض ترويجية ذات صلة برغبات العميل. لن يؤدي فقط إلى زيادة معدل الفتح ، ولكن سيؤدي أيضًا إلى زيادة معدل التحويل. ستتمكن أيضًا من تعيين سطور موضوع مخصصة بشكل مشترك لشرائح مختلفة تمامًا لتشكيل حملاتك بشكل أكثر عملية.
4. تحسين طريقة التوظيف.
يلعب اكتساب المواهب دورًا مهمًا في بناء فريق قوي. سيعمل الذكاء الاصطناعي على أتمتة عملية تطوير اكتساب المواهب وتحديد معالمها ، لا سيما المهام العادية والطويلة. وفقًا لمسح ، يعتقد ما يقرب من خمسين شخصًا من قادة اكتساب المواهب أن العثور على المرشح المناسب من بين مجموعة كبيرة من المرشحين هو واحد من أصعب عناصر الإنجاز. حيث يمكن أن يستغرق التذويب يدويًا من خلال العديد من التطبيقات للبحث عن الإرادة الأكثر فاعلية مناسبة الكثير من وقتك. عادةً ما يقوم المجندون بإزالة جزء هائل من التطبيقات الاستطرادية للبحث عن المواهب المناسبة لدور معين. في كثير من الأحيان ، فقدت وحدة منطقة المرشحين الأكثر فعالية داخل الحشد. بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، سيجري المسؤولون عن التوظيف فحصًا يتم التحكم فيه بالآلة لترشيح المرشحين غير المناسبين للوظيفة.
كما ستساعدك أدوات مثل PredictiveHire في الحكم سريعًا على مجموعة متنوعة ضخمة من التطبيقات وتقليص القائمة لمن هم مناسبون للغاية للواجب. و سيستفيد مديرو التوظيف من معلومات الأداء التي تم التحقق منها للتفاعل مع المرشحين ذوي المهارات اللينة التي تعتبرها الوحدة ضرورية للإنجاز. سيقوم المجندون بإطعام أداة الذكاء الاصطناعي
مع معلومات أداء الشركة التي تتضمن أيضًا سمات العمال ذوي الأداء العالي.
يمكن لأداة الذكاء الاصطناعي بعد ذلك إنتاج استطلاع ليتم إكماله من قبل المرشحين. هذا يمكن أن يسهل على القائمين بالتجنيد فحص السمات المحددة في حين أنه لا يتم إجراء المقابلات وجهاً لوجه.
5. زيادة أمن المعلومات.
كانت هناك زيادة كبيرة في الهجمات الإلكترونية خلال السنوات القليلة الماضية. لا يقتصر الأمر على هذه الهجمات عبر الإنترنت من حيث العدد ، ولكنها أصبحت أيضًا أكثر دقة من أي وقت مضى. حيث تستغرق الشركة أكثر من 196 يومًا لتعيش من خلال هجوم أمني. تقرير مطبوع على موقع Norton على الويب يقدر قيمة المرض من خرق المعرفة بحوالي 3.86 مليون. على الرغم من تزايد حدة التهديدات عند مستوى الخوف بدرجة الزمالة ، لا تزال العديد من الشركات الناشئة والشركات تستخدم طرقًا متطابقة للكشف عن التهديدات الحديثة.
سيقدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مجموعة متنوعة يمكن الاعتماد عليها لحلول أمن المعلومات القديمة. ستكتشف منظمة العفو الدولية السلوك المشبوه للمستخدمين على موقع الويب الخاص بك. خذ ، على سبيل المثال ، تحديث بحث Google الذي حدث في 2016 والذي وضع في القائمة السوداء 20000 موقع مصاب بالبرامج الضارة وخمسين ألف موقع للتصيد الاحتيالي كل أسبوع.
كما سيستخدم المطورون برامج ذكاء اصطناعي مماثلة لاكتشاف المستخدمين الذين لديهم نوايا خطيرة. ستعمل الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على معالجة المعلومات السابقة والتنبؤ بالهجوم قبل حدوثه.
الوجبات الجاهزة.
كونك شركة ناشئة ، فإن نشر حلول الذكاء الاصطناعي المبتكرة يمكن أن يساعدك في الوصول إلى إمكاناتك الحقيقية. إذا كنت ترغب في إعادة بيع شركتك الناشئة باستخدام AI ، فأكد مما يلي:
انشر روبوتات المحادثة الموجهة للمستهلكين للحصول على استجابة سريعة
استخدم أدوات تحليل الأعمال التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتشكيل التحديدات التي تعتمد على البيانات
اسمح لمنظمة العفو الدولية بإدارة حملاتك الترويجية الرقمية واحفظها ببطء
الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لفحص المرشحين اقتصاديًا
انشر أدوات الأمان التي تدعم الذكاء الاصطناعي لتأمين معلومات العمل الأساسية
في نهاية اليوم ، تحتاج كل شركة إلى توسيع إيراداتها وهوامش ربحها. على الرغم من وجود العديد من الادعاءات السلبية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ، إلا أنه في الواقع يُحدث ثورة في الأعمال التجارية حول العالم.
تعليقات
إرسال تعليق